Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Juni 2025

Susanne München betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller Daten, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Susanne München nutzt die Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienstleistungen tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf eine der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst, verwendet und weitergegeben werden.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf alle Informationen, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Daten, die Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung bringen können. Abhängig davon, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie wohnen und was die geltenden gesetzlichen Bestimmungen erlauben oder vorschreiben, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten – einschließlich daraus abgeleiteter Erkenntnisse:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkartennummern, Debitkartennummern und Finanzkonten, Zahlungsinformationen, Daten zu Finanzkonten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethoden, Zahlungsbestätigungen und sonstigen zahlungsbezogenen Informationen.
• Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Informationen zu Transaktionen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, Ihrem Warenkorb hinzufügen, auf Ihrer Wunschliste speichern oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie eine Beschwerde beim Kundenservice einreichen.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen, beispielsweise wie und wann Sie diese nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Dienstleistungen, einschließlich Informationen von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen oder wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Verwaltung Ihrer Bestellungen, das Speichern Ihrer Präferenzen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, das Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, die Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtauschen oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtauschen, die Möglichkeit für Sie, Bewertungen zu veröffentlichen, sowie die Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, beispielsweise durch Empfehlungen zu Produkten, die mit Ihren Einkäufen zusammenhängen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Personalisierung und Verbesserung der Dienstleistungen umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen kommerzielle, werbliche und verkaufsfördernde Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden sowie Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb der Dienstleistungen oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft, in den Warenkorb gelegt, oder anderer Aktivitäten, die Sie innerhalb der Dienstleistungen durchgeführt haben.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Einkaufs- und Zahlungserlebnis zu ermöglichen sowie mögliche betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Informationen mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice anzubieten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen Dienstleistungen effizient bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende gesetzliche Bestimmungen einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsbehörden, sowie um zivilrechtliche Beweisverfahren, tatsächliche oder mögliche Rechtsstreitigkeiten oder andere streitige rechtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, beispielsweise IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Bestellabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung durch Dienste Dritter, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Shops und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Informationen über Sie nicht für personalisierte Werbung und Marketingzwecke weiterzugeben, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basieren.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder auf andere Weise der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, beispielsweise zur Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, beispielsweise einer Fusion oder einem Insolvenzverfahren, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Beantwortung gerichtlicher Vorladungen, Durchsuchungsanordnungen oder ähnlicher Anfragen, zur Durchsetzung der entsprechenden Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden auf Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienstleistungen, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern. Um die Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, werden die Informationen, die Sie an die Dienstleistungen übermitteln, an Shopify und an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und der Shopify-Plattform einbeziehen, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Für die Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und der Shopify-Plattform erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung dieser Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung für Shopify-Kunden. Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie auf Links zugreifen, die Sie zu Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie weitere Geschäftsbedingungen zu prüfen. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der darin enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen – einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen –, können für andere Nutzer der Dienstleistungen und Nutzer dieser Plattformen sichtbar sein, ohne dass wir oder Dritte deren Nutzung beschränken. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer bzw. Betreiber, sofern in den Dienstleistungen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Daten von Minderjährigen

Die Dienstleistungen sind nicht für Minderjährige bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in ihrer jeweiligen Rechtsordnung. Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen sind, der uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen „weitergeben“ oder „verkaufen“.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht geschützt. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zur Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir Ihr Konto aufrechterhalten, Ihnen die Dienstleistungen bereitstellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, Streitigkeiten beilegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchsetzen müssen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Auskunftsrecht. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit über die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption beenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise solche, die sich auf Ihr Konto oder von Ihnen aufgegebene Bestellungen beziehen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen, können Sie vorbehaltlich der nach lokalem Recht geltenden Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung. Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Sie können jedes dieser Rechte an den in den Dienstleistungen angegebenen Stellen oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben – einschließlich solcher in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten –, finden Sie im Shopify-Datenschutzportal.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß geltendem Recht können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine Anfrage eines bevollmächtigten Vertreters akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie ihn zur Vertretung in Ihrem Namen berechtigt haben. Außerdem kann es erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen antworten.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, bitten wir Sie, uns über die unten angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei der zuständigen lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden hier.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, dort speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen, beispielsweise die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission oder einen entsprechenden Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurde, sofern die Übermittlung nicht in ein Land erfolgt, das als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die aktualisierte Fassung dieser Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum der „Letzten Aktualisierung“ und informieren Sie über Änderungen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontaktinformationen

Name des Shops: Susanne München
Adresse: Sendlinger Straße 24, 80331 München, Deutschland
E-Mail: info@susanne-munchen.com
Telefon: +1 (917) 730-3951
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr (CET/CEST).

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.